Notre gestion des marchandises avec DIVIS, solution de gestion vidéo innovante !
Chez DGS Transports, nous exploitons toutes les innovations technologiques qui nous paraissent pertinentes, aussi bien pour améliorer notre productivité que simplifier le quotidien des collaborateurs et offrir une meilleure qualité de service à nos clients. Avec le programme DIVIS, nous parvenons efficacement à réunir ces trois enjeux ! Emmanuel Houelleu, responsable de la plateforme et des départs, nous explique les atouts de cette solution informatique utilisée dans tous les départements, de l’exploitation au commerce en passant par la logistique.
DIVIS : quel est le principe de ce logiciel de logistique orienté productivité ?
Confronté quotidiennement aux enjeux de gestion et de suivi de la marchandise, Emmanuel Houelleu voit instantanément les bénéfices de DIVIS : « sans DIVIS, nous devions nous déplacer dans le dépôt pour chercher la marchandise, sans avoir la certitude de prendre la bonne direction (…) avec DIVIS, nous gagnons énormément de temps : les palettes sont géolocalisées et la recherche de colis se trouve grandement simplifiée ».
Très concrètement, ce logiciel métier destiné aux professionnels du transport et de la logistique se présente comme un véritable assistant virtuel pour les collaborateurs travaillant dans l’entrepôt de cross-dock et de stockage. En quelques secondes, ils recherchent et trouvent les marchandises.
Au-delà de la recherche des marchandises ultra-simplifiée, DIVIS permet de conserver une traçabilité optimale sur toute la chaîne du transit des marchandises sur les plateformes DGS. Les colis sont flashés avec un PDA géolocalisé, ce qui permet de consigner leur emplacement. En parallèle, les informations liées au transfert de responsabilité sont parfaitement enregistrées, les éventuels litiges se gèrent plus simplement.
Un plus pour votre transporteur, mais aussi une solution pensée pour mieux satisfaire les clients
Tous les collaborateurs, quelle que soit leur équipe, ont accès à l’application DIVIS chez DGS Transports, sachant que celle-ci est directement connectée au TMS. Par exemple, un membre de l’équipe commerciale peut l’utiliser afin de savoir si le fret a bien été chargé. Plus besoin d’échanger d’e-mails ou d’appels, les informations circulent de manière fiable, homogène et 100 % standardisée dans toute la structure de notre entreprise de transport.
Au quotidien, Emmanuel Houelleu plébiscite « l’énorme gain de temps » représenté par DIVIS « nous n’avons plus besoin de nous déplacer sur le quai pour voir les palettes ». En cas d’avarie à l’arrivée de la marchandise, il est également possible de contrôler l’état de la palette à l’intérieur du camion, sans la sortir et sans devoir la rescanner. Ainsi, les collaborateurs peuvent profiter de cette économie de temps pour se concentrer sur leurs autres tâches, et consacrer toute leur énergie à l’amélioration de l’expérience client.
Choisissez un transporteur innovant, votre expérience n’en sera que meilleure
Beaucoup d’entreprises de transport et logistique utilisent des systèmes de vidéosurveillance classiques. Pourtant, le travail de gestion associé à ces équipements est souvent jugé chronophage et difficile… Sans compter que ces caméras ne permettent pas de simplifier la recherche de colis. Une tâche qui demande du temps et coûte de l’argent, car elle sollicite de la main-d’œuvre. Avec DIVIS, tous nos envois sont tracés à chaque scannage, le suivi des marchandises est complet et entièrement automatisé.
Choisissez une entreprise qui place le digital au cœur de ses priorités et l’utilise pour mieux répondre aux besoins de ses clients : misez sur DGS Transports ! N’oubliez pas également qu’avec nous, il est possible de réserver votre transport de marchandises en ligne : avec DGS OneClick, c’est simple et 100 % transparent pour vous.
