Postes à pourvoir en alternance – session 2024/2025
DGS Transports est une entreprise familiale et indépendante d’une centaine de collaborateurs crée en 1983.
Moderne, active et en plein développement, l’entreprise DGS Transports opère sur le secteur de la messagerie et la distribution de colis et palettes en France et en Europe, ainsi que de la logistique.
A travers sa plateforme principale située à Limeil-Brévannes (94), ses sites en Nouvelle Aquitaine, Lyon et son réseau de partenaires, DGS Transports propose à ses clients industriels, transporteurs et logisticiens un service de logistique et transport national et européen.
DGS Transports mise sur des valeurs en lien avec son identité de PME :
– Qualité des prestations
– Polyvalence, responsabilité et implication des collaborateurs
– Proximité des clients, fournisseurs et salariés.
DGS Transports offre aux alternants un programme et un encadrement de qualité par des tuteurs experts, désireux de partager leurs connaissances. Ce cursus favorise non seulement l’acquisition de compétences solides, mais également une intégration réussie, puisque nous maintenons des liens étroits avec près de 50% des alternants diplômés.
Apprenti(e) chargé(e) de gestion clients
Limeil-Brévannes (94)
Apprenti(e) coordinateur(trice) transport
Limeil-Brévannes (94)
Missions
- Recueil et analyse des demandes d’informations et réclamations des clients
- Identification des besoins des clients
- Suivi de la relation client (suivi des dossiers, suivi en lien avec l’exploitation)
- Communication avec les confrères et sous-traitants
- Veille à la satisfaction des clients
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques : pack office, logiciels de gestion logistique
- Maîtrise d’une langue étrangère, au moins : Anglais
- Compétences rédactionnelles
Savoir exigé :
• Sens de l’accueil et de l’écoute du client
• Capacités relationnelles
• Capacité à travailler en équipe
• Dynamisme
Avantages :
- Mutuelle
- Titres restaurants dématérialisés (SWILE) : 8,40€ par jour travaillé dont 5€ pris en charge par l’entreprise (reste à charge 3,4€ par ticket restaurant)
- Locaux modernes
- Salle de sport / salle de détente
- Parking privé
- Evènements entreprises
Diplôme / Expérience :
Bac +2 minimum (vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire et/ou dans le domaine du transport
Missions
Accueil / départ des chauffeurs
Organisation des rendez-vous de livraison
Suivi des tournées de livraison
Support des livreurs
Accueil de clients et de transporteurs
SAV partenaires
Réponse aux réclamations et demandes d’informations par téléphone
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques : pack office, logiciels de gestion logistique
- Maîtrise d’une langue étrangère, au moins : Anglais
- Connaissances métier (typologies marchandises & véhicule, incoterms)
Savoir-être exigé :
Aisance relationnelle
Rigoureux / organisé
Autonome
Sens des responsabilités
Polyvalence / adaptabilité
Respect des consignes générales de sécurité
Avantages :
- Mutuelle
- Titres restaurants dématérialisés (SWILE) : 8,40€ par jour travaillé dont 5€ pris en charge par l’entreprise (reste à charge 3,4€ par ticket restaurant)
- Locaux modernes
- Salle de sport / salle de détente
- Parking privé
- Evènements entreprises
Diplôme / Expérience :
Bac +2 minimum (vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire et/ou dans le domaine du transport
Intérêt & connaissance dans le commerce international
